الشروط والأحكام

القبول

باستخدامك لتطبيق تارتان، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تعديل البنود في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق موافقة على التعديلات.

الخدمات المقدمة

يوفر التطبيق خدمة حجز الملاعب في مختلف المناطق بطريقة سهلة وسريعة، بالإضافة إلى إدارة الحجوزات للاعبين وأصحاب الملاعب، مع تقديم تجربة رياضية آمنة وموثوقة.

استخدام التطبيق

• يجب استخدام التطبيق فقط للأغراض المصرّح بها (الحجز، التواصل، إدارة الملاعب).
• يُمنع استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني أو مسيء.
• يتوقع من جميع المستخدمين الالتزام بروح التعاون والاحترام داخل مجتمعنا الرياضي.

سياسة اللاعبين

• الحجز والإلغاء: يسمح بإلغاء الحجز قبل 7 ساعات من موعده فقط. في حال التكرار المتعمد للإلغاء أو عدم الحضور، تحتفظ الإدارة بحق تعليق الحساب.
• السلوك: الالتزام بقوانين الملاعب، الحفاظ على النظافة، عدم التسبب بأضرار.
• الدفع: الالتزام بطرق الدفع المتاحة والتأكد من صحة التفاصيل عند تأكيد الحجز.

سياسة أصحاب الملاعب

• إضافة الأوقات: يتحمل أصحاب الملاعب مسؤولية إدخال أوقات الحجز المتاحة بدقة.
• تقديم معلومات صحيحة: يجب توضيح اسم الملعب، الموقع، الأسعار، الصور، والخدمات بدقة وشفافية.
• الالتزامات تجاه اللاعبين: توفير الخدمات المتفق عليها في الموعد المحدد وبالجودة المتفق عليها.
• السياسات المالية: توضيح الأسعار وأي رسوم إضافية (مثل رسوم الإلغاء أو التمديد).

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

• نجمع فقط البيانات الضرورية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات الحجز) لضمان تقديم الخدمة.
• نلتزم بعدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية (مثل بوابة الدفع أو طلب قانوني رسمي).
• يمكنك طلب حذف أو تعديل بياناتك من خلال التواصل معنا.

إخلاء المسؤولية

• تطبيق تارتان غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام غير صحيح للتطبيق.
• في حال وجود خلل في الملعب أو الخدمة، فإن المسؤولية تقع على صاحب الملعب.
• تارتان وسيط تقني للحجز فقط ولا يتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة الملاعب أو إصابات اللاعبين.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتطبيق تارتان (الشعار، التصميم، المحتوى) محفوظة ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

حذف الحساب

• عند طلب حذف حسابك، سيتم فقدان جميع بياناتك نهائيًا بما في ذلك الملف الشخصي، الحجوزات، المحفظة، وأي معلومات أخرى مرتبطة بحسابك.
• لا يمكن استعادة هذه البيانات بعد الحذف.

تحديث الشروط والأحكام

تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط بما يتناسب مع احتياجات العمل. سيتم نشر التعديلات داخل التطبيق، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمة موافقة عليها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📩 البريد الإلكتروني: info@tartan-app.com
• 📞 الهاتف: (+964) 770 582 9574