سياسة الخصوصية

المقدمة

تلتزم إدارة تطبيق تارتان بحماية خصوصية المستخدمين وضمان سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة بشكل صحيح، وتشمل:

• البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
• بيانات الحجز (الملاعب المحجوزة، المواعيد، المدفوعات).
• بيانات تقنية (مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل) لتحسين تجربة الاستخدام.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تأكيد الحجوزات وإدارتها.
• التواصل معك بخصوص الحجز أو أي تحديثات مهمة.
• تحسين خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم.
• معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزوّدين معتمدين.

مشاركة البيانات

• لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف موثوقة مثل:
  • أصحاب الملاعب (لإتمام الحجز).
  • بوابات الدفع الإلكتروني.
  • الجهات القانونية المختصة في حال وجود التزام قانوني.

حماية البيانات

• نستخدم تقنيات وإجراءات أمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
• نحدّ من الوصول إلى بياناتك بحيث يقتصر فقط على الموظفين المخوّلين والضروريين لتقديم الخدمة.

حقوقك

للمستخدم الحق في:

• طلب تعديل أو تصحيح بياناته.
• طلب حذف بياناته أو إغلاق حسابه نهائيًا.
• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم التطبيق تقنيات مثل Cookies أو أدوات مشابهة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، ويمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك إذا رغبت.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو احتياجات الخدمة. سيتم نشر التحديث داخل التطبيق ويُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة موافقة على التعديلات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📩 البريد الإلكتروني: info@tartan-app.com
• 📞 الهاتف: (+964) 770 582 9574